Conditions générales de vente

Les présentes conditions régissent les ventes effectuées sur le site www.edenvetiver.com. En commandant sur notre boutique, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.

1. Produits

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Chaque pièce est artisanale et peut présenter de légères variations, ce qui en fait son caractère unique. Les photos sont non contractuelles mais reflètent fidèlement l’essence de nos créations.

2. Prix

Les prix affichés sont en euros (€) et incluent toutes taxes comprises (TTC). Eden Vetiver se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur lors de la validation de la commande.

3. Commandes

Toute commande passée sur le site www.edenvetiver.com implique l’acceptation des présentes conditions. Une confirmation de commande vous est envoyée par email. Eden Vetiver se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige avec le client ou de problème de stock.

4. Paiement

Le paiement est sécurisé et peut être effectué via carte bancaire, PayPal ou autres moyens proposés sur la page de paiement. La commande est expédiée uniquement après validation du paiement.

5. Livraison

Les commandes sont traitées sous 24 à 48h ouvrées. Les délais de livraison varient selon la destination. Eden Vetiver ne saurait être tenu responsable d’un retard imputable au transporteur. Voir notre politique d’expédition pour plus de détails.

6. Droit de rétractation

Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation. Les produits doivent être retournés non utilisés, dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client. Voir notre politique de retour pour les modalités.

7. Garanties et responsabilité

Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. Eden Vetiver ne saurait être tenu responsable de l’usage fait des produits après livraison, ni des conséquences liées à une utilisation non conforme.

8. Données personnelles

Vos données sont collectées dans le respect de votre vie privée, uniquement dans le cadre du traitement des commandes et de la relation client. Pour plus d’informations, consultez notre politique de confidentialité.

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.edenvetiver.com sont protégés par les droits d’auteur et la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis.